EL AMBIENTE EMPRESARIAL Y EL CONFLICTO
“Los campos de batalla económica hoy en día no son lugares que se puedan situar en el mapa, sino que están en la mente de actores tales como clientes y competidores; hoy se gana sobre la base de la eficacia con que se manipulen las impresiones, las decisiones y las opiniones”
(Donald G. Krause, “El arte de la guerra para ejecutivos”)

• El ecosistema llamado mercado
• El nacimiento del conflicto
• La empresa : ¿ barco mercante o barco de guerra ?

RIESGO EMPRESARIAL
"Riesgo etimológicamente viene del término latino risicare, que significa apostar a los dados"
(Giovanni Manunta)

• La empresa es tendente al riesgo
• Los enemigos internos y externos
• El ataque a valores tangibles e intangibles
• El análisis de riesgos empresarial : la diferencia entre daño e impacto

LA GESTIÓN DE LA BATALLA ECONÓMICA
"El estigma de la guerra y del conflicto, como si de un virus se tratase, se alimenta de las mejores teorías y conocimientos para sobrevivir"
(Ritos de Sangre, Doctora Eihrenreich)

• El director : ¿ “manager” o general ?
• El análisis de situaciones complejas.
• El ataque a la capacidad de negociación
• La estrategia : elegir dónde, cuándo y en qué condiciones afrontar la batalla
• El ciclo en espiral del conflicto

LA BATALLA DE LA INFORMACIÓN : INTELIGENCIA EMPRESARIAL, LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL ESPIONAJE INDUSTRIAL.
“El espionaje es la segunda profesión más antigua del mundo y tiene menos escrúpulos que la primera”
(General L. Shauli, Ejército Israelí)

• La inteligencia empresarial : la empresa necesita un explorador del terreno que pisa.
• La información, la contrainformación y la desinformación : saber, proteger y engañar.
• El espionaje industrial en la era de la información : tipologías ofensivas y defensivas.
• La protección de información.

LA FUNCIÓN DE SEGURIDAD EMPRESARIAL : SEGURIDAD CORPORATIVA
“¿Acaso no destruyo a mis enemigos cuando les convierto en mis amigos?”
(Abraham Lincoln)

• La seguridad es adversa al riesgo
• La función de seguridad en la empresa
• Prevención, pro-acción y reacción.
• Planificación de la red de actividades para el sistema de seguridad

GESTIÓN DE CRISIS Y CONTINUIDAD DE NEGOCIO
"…..si fuera comandante no llevaría conmigo al tipo de hombre que no le importase vivir o morir. Ciertamente me acompañaría de alguien que se acercase a las dificultades con precaución y que prefiriese tener éxito utilizando una estrategia".
( The art of war, Confucio en conversación con su discípulo Tzu-lu, Samuel B. Griffith, Ed. Oxford University Press, pág.41)

• Decisiones bajo presión
• Medidas extraordinarias
• Continuidad de negocio post-trauma
• Comunicación corporativa

LA ÉTICA Y LA LEY
“Para tener un buen enemigo elige a un amigo : el sabrá donde asestar el golpe”
(Diana de Poitiers, amante de Enrique II de Francia)

• La justificación para la defensa
• La ley no es un punto de partida sino un corsé a las decisiones
• Los ataques y los daños dentro de la ley : cómo se provoca daño legalmente